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タイトル
Text copied to clipboard!CRMアーキテクト
説明
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私たちは、企業のCRM（顧客関係管理）システムの設計、開発、最適化を担当するCRMアーキテクトを募集しています。このポジションでは、ビジネス要件を理解し、それに基づいたCRMソリューションを設計・実装することが求められます。CRMアーキテクトは、技術チームやビジネスチームと密接に連携し、最適なシステム構成を提案し、導入をリードします。
主な業務には、CRMプラットフォームのアーキテクチャ設計、データ管理戦略の策定、システム統合の計画と実施、パフォーマンスの最適化、セキュリティ対策の実装などが含まれます。また、最新のCRM技術やトレンドを把握し、企業の成長に貢献するための革新的なソリューションを提案することも重要な役割です。
このポジションでは、Salesforce、Microsoft Dynamics、SAP CRMなどの主要なCRMプラットフォームに関する深い知識と実務経験が求められます。また、API統合、データモデリング、クラウド技術に関する理解も必要です。さらに、ビジネス部門との円滑なコミュニケーションを図り、要件を的確に把握し、技術的な解決策を提供できる能力が求められます。
理想的な候補者は、CRMシステムの設計・開発経験が豊富であり、プロジェクト管理スキルを持ち、チームをリードできる方です。企業のデジタルトランスフォーメーションを推進し、顧客体験の向上に貢献できるCRMアーキテクトとして、私たちと一緒に働きませんか？
責任
Text copied to clipboard!- CRMシステムのアーキテクチャ設計と最適化
- ビジネス要件に基づいたCRMソリューションの提案と実装
- データ管理戦略の策定と実施
- システム統合の計画と実行
- パフォーマンスの最適化とセキュリティ対策の実装
- 技術チームおよびビジネスチームとの連携
- 最新のCRM技術やトレンドの調査と導入
- プロジェクトの進行管理とチームのリード
要件
Text copied to clipboard!- CRMシステムの設計・開発経験（Salesforce、Microsoft Dynamics、SAP CRMなど）
- API統合およびデータモデリングの知識
- クラウド技術（AWS、Azure、Google Cloudなど）の理解
- ビジネス要件を技術的なソリューションに変換する能力
- プロジェクト管理スキルとチームリーダーシップ
- 優れたコミュニケーション能力と問題解決能力
- 最新のCRM技術やトレンドに関する知識
- 日本語および英語での業務遂行能力（歓迎）
潜在的な面接質問
Text copied to clipboard!- これまでに設計・開発したCRMシステムの具体的な事例を教えてください。
- CRMシステムの統合において直面した課題とその解決策を説明してください。
- API統合の経験について詳しく教えてください。
- クラウドベースのCRMシステムの利点と課題についてどう考えますか？
- ビジネス要件を技術的なソリューションに変換する際のアプローチを教えてください。
- チームをリードした経験について具体的に説明してください。
- 最新のCRM技術やトレンドについてどのように情報を収集していますか？
- CRMシステムのパフォーマンス最適化の経験について教えてください。
